Pour Pierre Victoria, la raison d’être doit s’intégrer à la stratégie de l’entreprise et se distinguer par l’élaboration collective d’un texte de référence, la définition d’une performance plurielle et des objectifs de performance individuelle et collective intégrant des indicateurs clefs. Le directeur du développement durable chez Veolia qui fut l’un des acteurs majeurs de la définition de la raison d’être de la multinationale française, nous livre ici le récit de son modus operandi.

Michel Offerlé, professeur émérite de sociologie du politique à l’ENS, observe que l’« environnement » tend aujourd’hui à être la « partie prenante » la plus essentielle de la raison d’être d’une entreprise. Il rappelle pourtant qu’il convient de n’en oublier aucune.

Le fondateur du cabinet « Gouvernance Responsable » à et praticien associé à la chaire à Théorie de l’entreprise [1], Mines ParisTech, explique en quoi les entreprises occupent désormais une place centrale dans nos sociétés, et comment leur rôle évolue, notamment sous l’impulsion de la loi PACTE.

Le président du MEDEF revient sur l’intérêt pour l’entreprise d’engager une réflexion de fond sur sa raison d’être, qui doit être collective et mûrie dans le temps. Un travail nécessaire pour être mieux armé face aux crises que nous traversons et au nouvel environnement mondial.

Antoine Foucher, président de Quintet Conseil et ancien directeur de cabinet de Muriel Pénicaud, ministre du Travail (2017-2020), sonde ici la profondeur historique de l’idée de raison d’être pour en évaluer la robustesse, et dresse un premier aperçu des tiraillements qu’elle laisse présager : si l’entreprise entend contribuer au bien commun, sur quelle définition du bien commun prendra-t-elle appui ?

Olivier Millet, président du directoire d’Eurazeo PME et membre du conseil exécutif du MEDEF, estime que la raison d’être, à la fois composante d’une démarche ESG¹ et aboutissement du rôle de l’entreprise, permet un équilibre pérenne de l’ensemble des parties prenantes. L’ancien président de France Invest encourage donc les acteurs du Private Equity, « contributeur à la construction des écosystèmes de demain », à s’emparer du sujet pour créer « une finance durable, verte et inclusive ».

La secrétaire d’État chargée de l’Économie sociale, solidaire et responsable auprès du ministre de l’Économie, des Finances et de la Relance, analyse la façon dont les entreprises se sont progressivement emparées des dispositifs de la loi PACTE. Un texte dont elle a été l’une des initiatrices à l’Assemblée nationale. Olivia Grégoire appelle de ses voeux la poursuite du déploiement de ses dispositifs avant de franchir une nouvelle étape.

Selon Muriel Barnéoud et Jean-François Rodriguez, respectivement directrice de l’Engagement Sociétal et directeur de la Performance RSE du Groupe La Poste, l’entreprise finalise la formulation de sa raison d’être et entend adopter le statut de société à mission, « intégrant cette démarche comme totalement constitutive de son nouveau plan stratégique pour la décennie ». Il s’agit pour La Poste, en s’appuyant sur « son identité et ses racines d’entreprise de proximité humaine », d’accompagner les transitions écologique, numérique, démographique et territoriale.

Le cofondateur et dirigeant d’OpenClassrooms, site d’éducation en ligne, revient sur la démarche de l’entreprise ayant permis de basculer vers le statut de société à mission et ce que cela signifie concrètement en termes d’engagements, tant en période de crise que pour demain.

Le concept de Persona est aujourd’hui bien connu des professionnels du marketing et de la communication dans le cadre d’approches UX principalement centrées sur l’expérience utilisateur de sites web ou applications mobiles.